目前台南市教网中心善用IT驱动教学

台南市教中心善用IT驱动教学

台南市所有的国中小学生，除了缴交纸本作业以外，现在还起初发现PEUU在高应变率下更脆可以透过VoIP语音平台缴交作业。学生直接打到老师专用的络的语音留言中，说出英文课的口语练习、乡土语言课的台语朗读作业，老师可以透过页介面来聆听每一个学生的语音留言。透过交作业是最简单的方法，学生不会中文打字都会用。平常上课时间有限，只有少数几个学生能够实际朗读，这个方式能真正让每一个学生都有口语练习的机会。

很多县市的中小学都有建置VoIP平台，但大多是用来节省学校的费，让老师和行政人员可以互相联系，但是台南市教育络中心（简称台南市教中心）的作法不一样，不只是省钱，还将VoIP延伸到教学的应用。只有透过VoIP平台将语音作业转换成数位资料後，才能和其他学习系统整合，这是透过IT才能驱动的学习方式。

台南市教育络中心很早就开始善用各种IT技术协助中小学的教育，该中心主任林守仁在2004年积极规画导入VoIP，采购了500支硬体（sip phone），每校发6支给关键人物。采用第二类电信业者的节费方案，建置以SIP Server为乃至出现黑斑核心的IPT环境，2005年2月启用。2008年，教中心还打造了一个互动式语音平台（IVR），可以用来举办各种VoIP语音活动，例如让学生透过VoIP缴交语音作业等。

打造IPv6络与新一代语音平台

台南市教中心在2009年获得教育部补助升级络架构，林守仁一方面建置可支援IPv6的络环境，另一方面也开始规画新一代的VoIPv6语音平台。教中心先建置能支援IPv6的防火墙和入侵侦测系统，再建置支援IPv6的无线基地台，最後则是更换核心路由器，在2009年底顺利完成IPv6环境的支援。

因为台南市教育络采取Level 2的络架构，所有中小学校内没有设置路由器，所有络都直接连接到教中心的机房，再透过虚拟防火墙程式来管理各校的段，所以，只需要该涂料防火性能可靠、自重轻(干密度为每立方米514公斤)、结构简单、耐烃类火灾时间长(涂层厚度23毫米升级教中心的设备就能支援IPv6，对各校的影响较小。不过，林守仁认为，IPv6的管理工具还没有到位，例如IPv6管理工具的功能比IPv4版本还少，IPv6封包无法穿透虚拟防火墙等问题。

建置新一代络环境的同时，林守仁认为，学术络可以作为新兴技术的测试平台，让新技术建立足够的使用规模来带动台湾厂商的技术发展，所以，他也协助台湾厂商开发支援IPv6和IPv4双回路模式（Dual Stack）的硬体络话机。终端和核心的设备都测试完成後，教中心从2009年12月开始部署VoIPv6核心设备以及各校的硬体络话机。隔年元旦，台南市正式启用新一代的VoIP平台。

台南市直接在学校班级教室中部署IP，并且与第二类电信业者合作，免费建置SIP Gateway来连结传统的PBX交换器，让校内的传统分机可以和络互通，除了校内互通不需要通话费用外，老师若拨打市话、时还能享有3～4成的折扣费率，可以节省学校的整体费用。

用开放策略提高各校导入的主动性

导入VoIP时，林守仁没有采取统包式的作法，让教中心负责所有的工作，他反而是开放各校参与建置，例如只提供各校固定数量的络话机，各校若有需求可以自行采购。他表示：「即使有足够的预算，也不会负担全部的经费，尽量只做到一半的工作，让其他人可以参与。」他解释，这样一来，「各校资讯组长就得向校长争取经费，而且会视为是自己建置的设备，就会更主动地向其他行政人员推广。」另一方面，这个作法也可以照顾到资源较少的学校，让资源充沛的学校自筹额外投入的经费。

林守仁这种大家一起来的策略，获得很好的推广效果。目前，全台南市的国小设置了约1,200部络，高达85％的班级教室都安装了络。而台南市教中心也开放全市国中小的教职员申请个人络号码，可以透过电脑上的拨号软体和其他人互通，已有超过4千多人申请。

除了建置VoIP软硬体系统以外，林守仁还将教学活动与VoIP结合，来提高老师的使用意愿。教中心还打造了一个互动式的语音平台（IVR）可以用来举办各种VoIP的活动，就像是一般客服中心透过语音来引导顾客输入资料一样。

老师可以透过页管理介面来建立一个教学活动，每一个教学活动可以申请一支专用的络号码，学生只要打到这个号码就可以参加教学活动，语音平台会用声音引导学生输入班级座号，以及要缴交的作业编号资讯，然後再开始录制想要说的内容。

最後，老师可以透过页管理介面，看到学生缴交语音作业的情况，还能下载学生缴交的录音档，放到班级页上分享，或是在课堂上播放。

例如有国中英语课的教学活动要求学生练习用英文自我介绍，学生可以用家中拨打到英文老师指定的号码，过程中用键盘输入班级座号以後，再说出指定的口语练习作业。老师则可以透过页管理介面，来听取每一个学生的语音作业。

过去课堂时间有限，语文课的口语练习只有少数学生能发言，但是，透过VoIP的互动式语音平台，可以让每一个学生都开口练习，林守仁表示：「借助新工具，可以做到以前无法达成的普及教育。」甚至还有学校利用语音平台来举办活动，例如国小百年校庆时，请校友打来分享感言，或是母亲节举办留言来感谢母恩。

很多学校都建置了VoIP平台，但大多只是用来节省原本的费，较少像台南市教中心这样进一步延伸到教学活动。VoIP只是台南市教中心善用IT协助教学的其中一个例子，成立16年来，教中心一手推动了台南市中小学各项资讯基础建设、资讯教育和行政资讯化的发展。

1994年时，教育部为了将台湾学术络扩大到中小学，徵求试办县市。当时的台南市教育局（现为教育处）找了资讯教育发展较成功的大港国小来申请，当时在大港国小任教的林守仁就是台南市教育络中心计画的提案人，中心设立後他也成为中心主任，一直担任这个职务到现在。

1998年教育部推动资讯教育基础建设的扩大内需方案，林守仁表示，资讯教育明确成为学校教育的重要目标，也是每一个老师都必须具备的基础能力。为了协助学校发展资讯教育。除了将原有中小学络升级到100Mb频宽的线路外，林守仁认为，「基础建设不应该只包含硬体，像学籍系统是学生所有学习记录的基础，这就是一种基础建设。」

没有建置学籍系统以前，教育处每个学期初都得透过人工来汇整各校回报的新生人数，来决定增班数量，这个数据会影响教育经费的分配、教师人力的招考、教室空间的配置等政策。但因少数学生为了挑选明星学校，会先在多个学校报到，最後再选一间就读，造成各校回报人数过高，再加大部份的消费者并没有理清购物袋环保的意义上转学生的流动，教育处很容易会高估了当年需要增班的数量而投入过多的教育资源，或是为了等待最後确认的资讯得延宕增班或师资招募的作业。

为了提供更精准的数据来协助高层决策，林守仁决定先建置学籍系统。台南市教中心自行开发学籍系统，采取集中式的Web应用来取代原本各校的单机版学籍系统。林守仁先建立在学学生的身分证号，然後直接从户政系统汇入这些学生的基本资料，未来每年的新生资料也直接从户政系统汇入，自动建立学籍资料。

建置了学籍系统後，学生就不能同时到多个学校报到，必须将学籍从旧学校移除，才能在新学校报到。「新的学籍系统让每一个学校和教育处都能精准地掌握学生人数。」

台南市教中心还先将学籍系统与成绩系统整合，提供成绩列印功能，来提高各校的使用意愿，随後陆续完成辅导、健康、训导等校务行政系统。林守仁还将这套学籍系统的程式码分享给其他县市，例如高雄县、嘉义县市等。

完成国小的学籍系统後，林守仁再进一步建置国中学籍系统，将学生从国小到国中的学籍资料串连。完成这套学籍系统後，「後续应用都以学籍系统为基础，学生可以用学号作为单一帐号，未来任何新系统都不需注册帐号，就能马上拥有好几万人的用户规模。」林守仁说。

例如台南市教中心就利用学籍系统的资料来进行常态编班，统一由系统依据编班条件，自动分配全市中小学的编班。林守仁表示，一方面减少教务处行政人员的负担，另一方面确保学生有公平的受教权，避免特定人士的选班。

用云端运算打造个人化学习环境

对教育中心的资讯部门而言，林守仁认为，技术只是辅助，教育才是主体。就像善用语音技术来协助语文教育一样，他下一步想要利用云端运算来提供学生个人化的适性学习环境。

他希望建立络学习环境，让学生透过轻量型的终端设备来使用各种学习资源，林守仁说，终端装置的萤幕尺寸可以比iPad或平板电脑的萤幕更小，但是要能嵌入学生的书桌，上课时间，这些装置直接使用书桌的电源系统来充电，不用再集中到专用的柜子。下课後，学生就能将这些装置带回家使用。

每一个学生都有自己专属的终端装置，老师能辨识出每一个装置的使用学生，例如能直接透过络和学生通话。後端学习系统则是要提供适性作业，依据学生学习进度和能力提供不同的知识和个人化作业。「不同於电子白板是全班统一的内容，适性学习的环境是个人化的内容，就像是医生一样，会针对每个病人提供专属的医疗照顾。」林守仁说。

台南市教育络中心主任林守仁认为，即使有充足经费也不要负担全部费用，而是要开放使用者参与贡献，使用者才会主动推广。

CIO小档案

林守仁 台南市教育络中心主任

学经历：

1980年毕业於屏东师专，先到台北县三芝国小任职，後取得淡江大学电子系与中原大学电子研究所学位。1990年回到故乡台南，於台南市大港国小任教，参与儿童电脑教学。1994年教育部扩大学术络时，他协助台南市申请设立教育络中心，建置台南市中小学的络架构，并担任该中心主任至今。

公司档案

台南市教育络中心

主要业务：负责台南市中小学教育络建置和维运，协助台南市资讯处各项资讯教育、校务行政和技术支援

成立时间：1994年

台南市教育处处长：王水文

地址：台南市700五妃街号

全县师生人数：67所中小学师生约9万5千人

资讯部档案

部门名称：教育资讯络中心

部门人数：专任5人，兼任4人