公办养老机构免费培训建养老服务人才储备库《新闻》

公办养老机构免费培训建养老服务人才储备库

刘阿姨是一位做了6年养老机构护理员工作的典型的“40、50”人员,6年的工作让她对这个“好人不想干、坏人干不了”的行业认识颇深。

“养老护理员这个工作需要体力,还需要耐心,要不怕脏不怕苦,还要忍受个别老人和家属的不礼貌的言语。”刘阿姨说,另外这个行业准入的门槛低,待遇也不高,很多人都没有经过专业培训,其实养老服务从业者是需要经过专业培训,是个很有技术含量的工种,应该得到社会的认可。

因为没有专业认证和相关的经济收入和社会地位,刘阿姨发现,身边很多一起做养老护理员的人都转行了,自己算是坚持时间比较久的了。“养老护理员的职业感受关系着养老行业的服务质量。”作为本地养老机构的“头雁”——公办的市社会福利院的相关负责人说,养老服务人才的培养和储备,也是一个全国性的养老课题。在本地,民办养老院一时间还难以承担起培养和储备养老服务人才的责任,因此,旨在提高养老服务人员素质,提升本地整体养老服务质量的养老服务人员培训,就成了公办养老机构的社会责任之一。

培育养老服务人才的“院校合作”模式

采访中记者了解到,在我市,养老服务人才的缺乏,在民办养老机构和公办养老机构均不同程度地存在。“伺候老人是个技术活,并不是身强力壮就能干。”市区一家民办养老院的负责人坦言,养老护工需要有医学、心理学方面的知识,同时还要吃苦耐劳,现实中想找到合格的护工很难,而民办养老院又没有能力对这些护工进行培训,所以只能是招到什么人用什么人。

“养老服务护理人员的短缺是一个全国性的问题。补齐这块短板的治本之策,是要建立符合本地实际的养老服务护理人员的储备库,让一批有条件、有意愿、有需求的人得到专业的培训,作为人才储备,为养老服务业提供持续的人力资源供应。”本地一位负责养老机构行业管理的官员分析。

“如果说养老行业需要培养出合格的护工群体,建立储备库,那责任就首先要由公办养老机构来承担。”市社会福利院的相关负责人分析,就我市实际情况来看,民办养老机构多数规模小、底子薄,加之经营者盈利的原始目的,很难去对养老服务人员进行有效的培训。公办养老机构相对民办机构,有培养服务人员的资源优势。而从现实看,公办养老机构开展成规模的养老服务人员培训,建立人才储备库,也是延伸社会养老服务的有效途径。

市社会福利院于2011年在省内率先探索,建立了院校联办的培训机制。即社会福利院与市技师学院合作成立了养老护理从业人员培训学校,建立了养老护理从业人员培训基地。

基础培训为养老行业注入生机

做全行业的免费人才培训,是个不能立竿见影就有成效的工程,同时也需要持续的精力和资金的投入。

“在民办机构无能为力的前提下,为养老服务人员提供培训,提高其整体素质,进而提高本地整体的养老服务水平,就成了公办养老机构要破的题,虽然很难,但其取得的效果却让人欣慰。”市社会福利院的相关负责人介绍,开展院校合作的培训方式,首先解决了为养老护理从业人员“正名”的问题。养老护理人员之所以长期短缺,是因为社会地位较低、收入较少,工作不稳定,没有一个被社会尊重的职业定位。我们培训过的合格的护理人员,每个人都会获得统一认证的从业资格证,培训给了学员一种技能,也给了她们一种身份。如今,有专业护理从业资格证书的人越来越受到养老机构和雇主的重视。

院校合作的培训方式,其次改善了养老机构经营者的管理水平,提高了机构从业人员持证上岗率,增强了护理人员的护理技能,对提升我市养老机构管理与护理服务起到了积极的作用。值得一提的是,在今年的4期培训班中,有一期是与12349社区服务中心联合办学,学员来源为社区助老员、社区服务人员等公益性岗位。

开展院校合作的培训方式,其三是培训了一批有意愿加入到养老服务行业的潜在护理人员,建立了养老服务人才库。在培训中,市社会福利院特别重视这些有意从事养老护理行业的新学员,“这批学员将重点列入到我们的养老护理人员人才储备库中,为下一步开展居家养老服务以及解决护理员用工荒问题充实力量。”

针对养老服务人员的培训,最终还要落到实际效果上。截至目前市社会福利院共举办了7期养老护理员培训班,1期养老机构院长培训班,共培训学员600余人,为牡丹江养老服务行业的人员素质的提升和人才库的储备做了大量的基础性工作。

尽管取得了阶段性成果,但在培训的过程中也发现很多问题,其中最主要的是培训学校的生源无法保障,愿意从事养老护理行业的人员较少的尴尬现状。

“为此,我们下一步打算继续与市劳动技师学院合作,丰富培训内容,开展分级培训,提高培训学校的培训能力。同时扩大学员的招生范围。继续与12349社区服务中心联合,将社区助老员、社区服务人员等公益性岗位也纳入到培训对象范围内,不断扩大影响,使更多的人掌握老年护理技能,并从事到老年护理服务中来。同时开设院长培训班、管理员培训班、高中初级护理员培训班,并引入培训学员继续教育制度,每两年对相关等级的护理员进行继续教育培训,不断更新理念,提升技能,将工作引向深入。”市社会福利院的工作人员介绍。

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