书摘微博营销140字的淘金游戏万芳

【书摘】微博营销：140字的淘金游戏-CSDN.NET

导读：本文节选自人民邮电出版社《微博营销：140字的淘金游戏》一书。该书的作者是Anthony Robbins。本书是一部详细剖析微博营销的专著。作者在书中展示了怎样利用微博这个新兴的社会化媒体形成一个固定而庞大的全新意义的消费者群体，以取得即时商务的优势，迅速拓展品牌的影响力。面对日益崛起壮大的微博使用群，本书不仅仅可作为企业专业营销人员的必备参考，更是任何想利用社会化媒体力量创造价值的小企业主或个人的指南。

该书译者为刘吉熙、杨硕。

图书封面：

如何有针对性地建立专家关系网

高质量的粉丝能做许多不同的事情。也许，有人会关注你所有的Twitter动态，关注你所有的链接，并购买你的产品。这样的粉丝当然再多也不嫌多 但，要发现他们却不容易。

很少有推客会在自己的个人资料中注明自己想要买Corvette跑车、足球或其他任何商品。

Twitter上最好找的人是专家。

他们才是Twitter真正的实力所在。Twitter网站有许多既拥有某个领域的专业背景、又乐意与他人分享的用户。找一些与自己话题相关的专家并说服他们成为你的粉丝，就给自己创建了一个覆盖范围广、又具有宝贵价值的关系网。现在，要做的第一件事就是找到这些专家。

Twitter的搜索引擎一直不尽如人意。如果想在网站上找到某个特定用户，可以输入他的名字，然后期待奇迹出现。你能做的就只有这个。

关键词搜索曾一直是个令推客头疼的问题，搜索结果还往往不能达到要求。现在，Twitter新增了一项功能，允许用户按照主题给自己的粉丝分类。但很少有用户会主动分类，因此这个功能基本没什么用。

我先前已经提到Twitter的一个好处是它允许第三方开发自己的程序或工具。有的工具十分有用，这一点本书后面的章节会有介绍。其中一个工具甚至吸引了Twitter注意，并决定买下它。Summize的搜索引擎现在已经成为了Twitter的一部分，直接输入search.twitter.com或点击Twitter主页底部的搜索链接就可以到达（见图4-2）。

图4-2 要在Twitter中深入搜索，你需要从Twitter中退出，而登录到search.twitter.com网站

这个页面列出了各种热门话题 包含当下人们讨论最为热烈的事件 以及一个搜索栏，可以在搜索栏里输入关键词，得到所有包含关键词的推帖。

这样，就能知道有哪些人也在讨论你所关心的话题。通过阅读这些人的个人资料与推帖，就知道谁才是这方面的专家。

现在，该搜索工具已经与Twitter融为一体了。就在页面右侧，专门设置有该搜索栏；更重要的是，可以保存自己的搜索。这个保存功能将问题简化了许多，跟踪那些你最关心的话题变得轻而易举起来。

如果想了解Twitter上的人是如何评价你的公司或产品的，只需以公司或产品名称为关键词进行搜索并保存这个关键词，就能实现一键监控了。

寻找专家时也可以如法炮制。如果不用Twitter的搜索引擎而改用自己Twitter主页上的搜索功能，这也无可厚非。但是，Twitter的搜索引擎功能更强大，它的 高级搜索 选项可以帮助用户更好地自定义搜索目标。可以选择搜索完整的短语、按人搜索、在某一确定区域中搜索，在某一特定时间段里搜索，也可以选择包含链接、甚至包含笑脸，等等。

你终究会发现这些搜索功能的价值。因此，尽管你也可以在自己的Twitter主页上找到自己领域的专家，花点时间去习惯Twitter搜索引擎也是值得的。不过，不管使用哪种搜索方法，都能轻轻松松找到自己领域的专家。

假设想发布一些有关《梦幻足球》的推帖，你以 梦幻足球 为关键词搜索出来的推客都是潜在的粉丝。可以抱着他们会反过来关注你的希望去尝试着关注他们，但是这个方法很耗费时间（见图4-3）。

更有效的方法是找出推客中的重量级人物，然后把他们变成你的粉丝。如果别人看到某位专家是你的粉丝，他们就会把你也当作专家，并希望成为你的粉丝。明白了吗？

图4-3 在Twitter搜索网站上搜索fantasy football（梦幻足球），会得到一长串的结果。你可以依赖的线索之一：专家通常会把自己的照片放在个人资料中。

与具有影响力的营销人员来往是在Twitter上取得成功的途径之一。找出你所关心的领域内的重要人物，然后加入他们的交际圈。

你会发现，一旦你成为网站上的名人，说服他人阅读你的推帖就非常简单了。实际上，成为名人之后，什么都不用做，只要保证你的推帖有意义、有价值、有意思即可。

在Twitter上结识专家群体可要比高中时融入学生团体容易得多，这是最令人满意的。

结交专家只需以下三个简单的步骤即可。

1.找出专家

找到所有在Twitter上发表过涉及你的话题的推客之后，需要缩小范围，在这些推客中找出最关键、最有影响力的人。为此，搜索结果中值得你关注、最有用的信息是推客的照片与发帖频率。专家都知道这两点的价值与重要性。

也可以调整搜索，在关键词中加入 指导 、 导师 、 专家 、 作家 等词语，帮助自己迅速、准确地找到专家。出现合适人选时，应该检查这位推客的粉丝人数及最新发帖时间。成为专家的推客，对其粉丝数量没有最低要求，当然，最主要是要看这位用户帖子的质量。但是，有一个现象能显示出其专家的身份，理解该现象对你更好地理解Twitter也十分关键。

我曾说Twitter已经成为了网络上的 饮水机 。花点时间在公司的饮水机旁，你会发现某些人总是比其他人更有影响力。他们是话题的制造者、群组的建立者以及谈话方向的引导者。只要有人相聚的地方，都会出现这种现象。至于这些人的影响力是出于其自身的魅力、知识、自信心、精力、热情、干劲，还是其他各种未知因素，都无关紧要。但凡是聚会，其中总会围绕某些特别的人形成一个小集体（见图4-4）。

图4-4 蒂姆 拜尔斯是投资网站Motley Fool（www.fool.com）的写手，但他关于小品文写作的推帖使他成了连专业作家都竞相关注的对象。这项专长在其粉丝数量与关注对象数量的比例中得到了充分体现。高达3:1的比例清楚地表明，人们纷纷访问他的Twitter账户，品读他的优美文字。

Twitter上也是如此。而且，只要比较这位用户的粉丝数量与关注对象的数量，就可以看出这些小集体围绕的中心人物是哪位。

我还说过，在Twitter上，少部分人提供了大多数的推帖。就像在一个聚会上，讲话的通常都是那一小部分人 知道的逸闻趣事最多、最外向、讲话方式最亲切的人。

你要找的也正是这种人。他们是小集体围绕的核心，是你应该加入的领军人物集体。

不管你关注的主题是什么，找到十几个这个领域内称得上是专家的推客不应该花费太长时间。找到后，就阅读他们的推帖并关注他们。

2.赢得专家的友谊与尊重

到目前为止，你只是找出了专家并关注他们的动态更新。这个过程当然很有意思，但并不是每次都能把找到的专家变成自己的粉丝，你能保证的只是把自己变成他的粉丝。要想成为别人心目中的专家，就要让自己在他们的粉丝名单及时间轴上显眼起来。要做到这一点，必须首先把你跟这位专家的关系转变为友谊，让尊重成为你们之间的黏合剂。

Twitter提供的几个工具可以达到这个目的。可以点击专家发布的推帖旁边的 回复 （reply）按钮，也可以直接给他们发私密消息。

一般来说，使用回复功能更好。因为这样就能让其他粉丝看到你的回复，即使这位专家不回应你，其他人也能看到你在关注这位专家，能看到你也在为此次讨论贡献自己的才智。

如此一来，你已经逐渐让别人把你当作专家看待了。如果这位专家对你的言论作出回复，那你就赚大了。这位专家的粉丝都会看到他对你的回复，然后就去看他回复的对象。这样，你就能捡到一大堆粉丝，如果你继续与这些新的粉丝交谈，收获会更大。

如果你有一些特殊请求，私密消息就能大派用场，但前提是你已经用自己的言论引起了这位专家的注意，并提前告知这位专家你要给他发送私密消息。否则，你就等于是给陌生人发电邮，还奢望他会回复。如果他不回复，那么他回应你的评论的可能性也很小，这样你就又失去了在公共场合下与他开始对话的机会。以上这一切的前提是他看到了你的私密消息。私密消息收件箱中总有太多的垃圾邮件，因此，许多以私密消息形式发出的有价值的请求都找不到了。

不管要以哪种方式引起别人的关注，一定要谨慎。没有人喜欢所有的粉丝都来打扰自己。也许Twitter为你提供了一个十分友好、开放的平台，令你与他人的交流变得异常顺畅，而这些人是现实生活中非常难得一见的；但是，如果想与他人建立友谊，就必须先有所付出。

3.付出要大于回报

友情和爱情一样需要用心经营。要收获友谊，就要把真正有价值的信息提供给那些你想吸引的专家。可以挑一些他不知道的事情告诉他。可以为他提供一些有用的信息资源。

如果你发现某个链接会对他所做的事情产生巨大影响，也可以把这个链接发给他（链接是很常见的东西，因此如果想用链接作为吸引他人眼球的方式，那么一定要确保链接所含的内容具有价值）。而且，分享这种宝贵信息的频率越高越好。

Twitter能够正常运作，正是因为那些愿意无偿为他人提供宝贵信息的人们。也许有的信息表面上看起来一文不值，不过，它若真的毫无价值，就不会有人关注它了。

当你向别人证明你有宝贵的信息与他人分享时，你就会脱颖而出 即使是专家也掩盖不了你的光芒。

建立一支由专家组成的粉丝队伍需要一点时间，这些时间一部分要分配给搜索与阅读推帖 这个很容易上瘾；一部分要用来更新自己的Twitter动态，这样才能显得自己是这个群体中的活跃成员。

还有一部分时间要用来与业内的专家们对话，包括发私密消息与回复。

不过，上述活动开展的同时，你也会发现自己的粉丝数量也在上升 刚开始多的是那些你关注的人，渐渐地就又多了关注这些人的人。

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